Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En Más Descanso queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te ofrecemos un proceso simple y sin complicaciones.
Plazo para cambios y devoluciones
· Tienes hasta 10 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones para cambios y devoluciones
· El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
· Debes contar con la boleta o comprobante de compra.
· No se aceptan devoluciones de productos usados por razones de higiene y seguridad.
Proceso de devolución
1. Envía un correo a hola@masdescanso.com con tu número de orden y motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te contactará para coordinar el proceso y enviarte las instrucciones de devolución.
3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a través del mismo medio de pago o el cambio según tu preferencia. El tiempo de verificación y procesamiento del reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles
En Más Descanso nos preocupamos por tu satisfacción, por lo que cubrirmos los costos de envío en todas las devoluciones aceptadas. Queremos que tu experiencia sea lo más fácil y cómoda posible.
Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos a hola@masdescanso.com. Estamos aquí para ayudarte. 💙
