Política de envío

Envíos – Más Descanso

Enviamos a todo Chile. Porque descansar bien no debería depender de dónde vivas.

Región Metropolitana

Envío estándar:

  • Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles.
  • Costo de referencia (Provincia de Santiago): desde $3.650 CLP.
  • El valor exacto se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout, según comuna y peso del pedido.
  • Trabajamos con múltiples operadores logísticos (Starken, Chilexpress, Bluexpress, entre otros) y seleccionamos automáticamente el que mejor se adapte a tu dirección.
  • Envío exprés (entrega el mismo día):
  • Disponible en más de 30 comunas de la Región Metropolitana.
  • Aplica para compras realizadas antes de las 12:00 hrs.
  • Tarifa fija: $3.650CLP (hasta 1.5 kg).

Regiones

Enviamos a todo Chile, incluyendo zonas extremas.

Tiempos estimados:

  • 1 a 2 días hábiles en zonas más conectadas.
  • Hasta 7 días hábiles en zonas rurales o de difícil acceso.
  • Costo:
  • Se calcula automáticamente al ingresar tu dirección.
  • Varía según la comuna y el peso del pedido.
  • Seleccionamos automáticamente el courier más conveniente para asegurar la mejor cobertura y tiempos.

Envío gratis

Despacho gratuito a todo Chile en compras sobre $49.900 CLP.
El beneficio se aplica automáticamente al finalizar la compra.

Retiro sin costo

Puedes retirar tu pedido gratis en Providencia:

Dirección: Padre Mariano 356, a pasos del Metro Pedro de Valdivia
Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs Viernes: 09:00 a 17:00 hrs

Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retiro.

Seguimiento y seguridad

  • Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
  • Recibirás el número por correo electrónico para revisar el estado de tu pedido en todo momento.
  • Incluimos seguro de transporte hasta $85.000 CLP por orden. Para montos superiores, se aplica automáticamente un seguro proporcional según el courier.

Consideraciones importantes

  • No se puede seleccionar un horario exacto de entrega.
  • Si no hay nadie para recibir el pedido, el courier dejará un aviso para coordinar un segundo intento.
  • En zonas sin cobertura a domicilio, el pedido será derivado a la sucursal más cercana para retiro.
  • Los horarios de entrega pueden variar según el itinerario del transporte asignado.
  • EN FECHAS DE ALTA DEMANDA (CYBER, BLACK, NAVIDAD), LOS TIEMPOS DE ENTREGA PUEDEN EXTENDERSE.